Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie du dein Konto bei WorldViews löschst, der App der WorldViews UG (haftungsbeschränkt), und was mit deinen Daten geschieht.

In der App

  1. Öffne WorldViews und melde dich an.
  2. Geh zu Einstellungen → Konto → „Konto löschen“.
  3. Bestätige die Löschung. Liegt deine letzte Anmeldung länger zurück, bitten wir dich zur Sicherheit, dich vorher neu anzumelden.

Die Löschung beginnt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Ohne App

Schreib eine E-Mail an privacy@worldviews.ai mit dem Betreff „Konto löschen“, und zwar von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Hast du dich mit Apple angemeldet und deine E-Mail-Adresse verborgen, nenne uns bitte deinen Anzeigenamen und das Datum deiner Registrierung. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das.

Auf demselben Weg kannst du verlangen, dass wir einzelne Daten löschen, ohne dein Konto zu schließen.

Was gelöscht wird

  • dein Profil mit Foto,
  • deine eigenen Nachrichten und Sprachaufnahmen,
  • deine Vorbereitung und Reflexion, „Meine Sicht“ und deine eigenen Ergebniskarten,
  • deine Übungsgespräche,
  • offene Einladungen und Anfragen, Blockierungen,
  • die Gerätekennungen für Mitteilungen,
  • dein Guthaben und dein Kundeneintrag bei unserem Dienstleister für Käufe,
  • dein Zugang zum Feedback-Board,
  • dein Anmeldekonto.

Was bleibt und wie lange

  • Nachrichten deines Gegenübers und des Vermittlers: Sie bleiben bei deinem Gegenüber. Im Gespräch steht ein Hinweis, dass dein Konto gelöscht wurde.
  • Gemeinsame Ergebniskarten: Sie bleiben bei deinem Gegenüber, mit „Gelöschtes Konto“ statt deines Namens.
  • Meldungen von dir oder über dich: höchstens 12 Monate, zum Schutz anderer Nutzer.
  • Nachweis deiner Einwilligungen und der Altersbestätigung: 3 Jahre, ohne Namen und E-Mail-Adresse.
  • Sicherungskopien: Sie werden nach spätestens 98 Tagen überschrieben.
  • Kauf- und Abrechnungsdaten: bei den App Stores, bei unserem Zahlungspartner und, soweit das Gesetz es vorschreibt, bei uns bis zu 10 Jahre.

Laufendes Abo

Die Löschung beendet ein Abo nicht. Kündige es vorher dort, wo du es abgeschlossen hast: in den Abo-Einstellungen des App Store oder von Google Play oder im Web unter worldviews.ai/de/cancel. Über Apple oder Google abgeschlossene Abos laufen sonst weiter und werden weiter berechnet. Gekauftes Guthaben verfällt mit der Löschung.

Fragen

privacy@worldviews.ai · Mehr in der Datenschutzerklärung (worldviews.ai/de/datenschutz).