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title: 删除账户 | WorldViews
description: 如何在应用内或通过邮件删除你的 WorldViews 账户，哪些数据会被删除，哪些会保留多久。
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## WorldViews

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# 删除账户

本页面说明你如何删除在 **WorldViews**（**WorldViews UG (haftungsbeschränkt)** 的应用）的账户，以及你的数据会怎样处理。

## 在应用中

1. 打开 WorldViews 并登录。
2. 进入**设置 → 账户 →“删除账户”**。
3. 确认删除。如果距离你上次登录已有较长时间，为安全起见，我们会请你先重新登录。

删除立即开始，并且无法撤销。

## 没有应用时

请发送一封电子邮件至 **[privacy@worldviews.ai](mailto:privacy@worldviews.ai)**，主题为“删除账户”，并且要用你账户的电子邮箱地址发送。如果你是通过 Apple 登录的并且隐藏了你的电子邮箱地址，请告诉我们你的显示名称和你注册的日期。我们会在 30 天内删除账户，并向你确认。

通过同样的途径，你也可以要求我们删除个别数据，而不关闭你的账户。

## 哪些内容会被删除

- 你的个人资料及照片，
- 你自己的消息和语音录音，
- 你的准备与反思、“我的观念”以及你自己的结果卡片，
- 你的练习对话，
- 未处理的邀请和请求、屏蔽记录，
- 用于通知的设备标识，
- 你的已购次数以及你在我们的购买服务提供商处的客户记录，
- 你对反馈板的访问权限，
- 你的登录账户。

## 哪些内容会保留，保留多久

- **对方和调解员的消息：**它们保留在对方那里。对话中会有一条提示，说明你的账户已被删除。
- **共同结果卡片：**它们保留在对方那里，其中以“已删除的账户”代替你的姓名。
- **举报**（由你提出的或针对你的）：最长 12 个月，用于保护其他用户。
- **你的各项同意以及年龄确认的证明：**3 年，不含姓名和电子邮箱地址。
- **备份：**它们最迟在 98 天后被覆盖。
- **购买和结算数据：**保存在应用商店、我们的支付合作伙伴处，并在法律有规定的范围内保存在我们这里，最长 10 年。

## 正在进行的订阅

删除账户不会终止订阅。请事先在你订阅的地方取消订阅：在 App Store 或 Google Play 的订阅设置中，或者在网页端通过 [worldviews.ai/zh/cancel](https://www.worldviews.ai/zh/cancel?hsLang=zh) 办理。否则，通过 Apple 或 Google 订阅的项目会继续运行并继续收费。已购次数随删除而失效。

## 如有疑问

[privacy@worldviews.ai](mailto:privacy@worldviews.ai) · 更多信息见隐私政策（[worldviews.ai/zh/privacy-policy](https://www.worldviews.ai/zh/privacy-policy?hsLang=zh)）。

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